Disponibilità notte per notte
Controlla le camere libere per ogni notte del soggiorno, sui tuoi dati.
Tutti i settori
03 Per la tua attività
Hotel
Disponibilità, prenotazioni e richieste degli ospiti, notte per notte.
Un dialogo tipico
AssistenteHotel VOXARIS, buongiorno! Come posso esserle utile?
ClienteAvete una doppia dal 10 al 12 ottobre per due adulti?
AssistenteControllo subito… Sì, c'è una doppia libera per quelle due notti. Procedo con la prenotazione?
Cosa ha capito
- Arrivo
- 10 ottobre
- Partenza
- 12 ottobre
- Camera
- doppia
- Ospiti
- 2 adulti
Dialogo scritto d'esempio: le registrazioni vere arriveranno a breve.
01 Hotel
Cosa fa per te
Quello che l'assistente fa davvero in questo settore, con i dati della tua attività.
Prenotazioni
Registra la prenotazione con date, camera e ospiti.
Richieste degli ospiti
Late check-out, taxi e servizi diventano richieste per la reception, con priorità e orario.
Conferma prima di agire
Rilegge la richiesta e la registra solo dopo un sì chiaro del cliente.
Servizi della prova
Le richieste che l'assistente sa gestire, con le domande nell'ordine in cui le fa.
Nuova prenotazione
Date, ospiti, camera.
- Arrivo e partenza, poi ospiti e tipo di camera
- Disponibilità notte per notte con il prezzo della prova
- Nome e contatto, rilettura e conferma
Prenotazione esistente
Leggere, cambiare o annullare.
- Codice o cognome della prenotazione
- Rilettura dei dati
- Modifica o annullamento con una conferma a parte
Richieste durante il soggiorno
Late check-out, taxi, pulizia, guasti in camera.
- Numero di camera e cognome
- Richiesta, priorità e orario
- Richiesta registrata per la reception
Informazioni
Orari, colazione, parcheggio, animali, cancellazione.
- Dati dell'hotel della prova
Dati della prova
Indirizzi, orari e condizioni dell'attività di prova: sono inventati e l'assistente usa solo questi.
- Indirizzo
- Viale degli Ospiti 21, 50122 Firenze (indirizzo di prova)
- Check-in e check-out
- check-in 14:00–23:00; check-out entro le 11:00, late check-out fino alle 13:00 su richiesta (20 €)
- Camere
- singola, doppia, deluxe, junior suite, family suite e suite; prezzi a notte dal registro della prova
- Colazione
- 7:00–10:30, inclusa
- Parcheggio
- convenzionato a 200 m, 18 € al giorno
- Animali
- piccoli animali ammessi, 15 € a notte
- Cancellazione
- gratuita fino a 48 ore prima dell'arrivo
Cosa vedi sullo schermo
Sullo schermo segui la conversazione, i dati raccolti e ogni azione, prima che parta.
Cosa ha capito
- Arrivo
- 10 ottobre
- Partenza
- 12 ottobre
- Camera
- doppia
- Ospiti
- 2 adulti
Esempi di conversazione
Conversazioni d'esempio scritte per mostrare il percorso, con dati fittizi.
Prenotazione di una camera
ClienteBuongiorno, avete una doppia dal 10 al 12 ottobre?
AssistenteControllo subito… Sì, c'è una doppia libera per quelle due notti. Per quante persone?
ClienteDue adulti.
AssistenteDoppia dal 10 al 12 ottobre per due adulti. A che nome la prenoto?
ClienteBianchi.
AssistenteConfermo la prenotazione a nome Bianchi?
ClienteSì.
AssistentePrenotazione registrata. La aspettiamo il 10 ottobre!
Una richiesta durante il soggiorno
ClienteSono nella camera 204, mi servirebbe un taxi domani alle 7.
AssistenteTaxi per domani alle 7, camera 204: registro la richiesta e la reception la conferma. Serve altro?
ClienteNo, grazie.
AssistenteBuona serata!
Domande frequenti
Controlla davvero la disponibilità?
Sì, notte per notte, sui tuoi dati; senza conferma non viene prenotato nulla.
Gestisce le richieste in camera?
Sì: late check-out, taxi, servizi, con priorità e orario.
Dopo la prova
Ritrovi le prove fatte da questo browser e puoi adattare l'assistente alla tua attività.
Per il personale
Quello che l'assistente raccoglie arriva al personale in queste schermate, riservate a chi ha l'accesso.